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Ce projet est porté par Naël Lamamra, étudiant en audioprothèse, formé à l’IA générative à la Wild Code School. Il s’inscrit dans le cadre d’un stage terrain en centre auditif prévu d’octobre 2025 à février 2026. L’objectif est de tester une intégration raisonnée de l’IA au service des professionnels de santé de ville.

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Dans un centre auditif, l’audioprothésiste est débordé par les tâches répétitives et administratives. L’IA permet de les automatiser simplement pour gagner du temps et améliorer l’expérience patient. Ce module propose une stratégie concrète d’intégration sur 3 mois, adaptée au terrain.

J’ai introduit à ChatGPT d’agir comme un audioprothésiste indépendant ou franchisé , propriétaire de son centre auditif, pour obtenir des réponses réalistes et adaptées aux besoins concrets du métier.

Pour ce projet j’utiliserais ChatGPT Plus.

Phase 1 : Cartographie et Analyse

  1. Cartographier les activités d’un audioprothésiste.

Dans cette partie je vais identifier et lister 10 tâches qu’un audioprothésiste répète tout au long de sa journée.

Voici le prompt initial que je vais introduire a ChatGPT :

Analyse mes tâches quotidiennes et aide-moi à identifier celles qui pourraient être automatisées avec l'IA générative. Pour chaque tâche, évalue le potentiel d'automatisation et suggère des outils ou approches spécifiques pour y parvenir. Prends en compte le temps investi, la fréquence et la complexité de chaque tâche.”

Maintenant voici l’outpout que ChatGPT m’a donné :

🔍 Analyse des tâches quotidiennes – Automatisation par IA générative

Tâche Temps moyen / jour Fréquence Complexité Potentiel d'automatisation IA générative – Solution(s)
1. 📞 Réponse aux appels / mails patients 30–60 min Quotidien Faible à moyenne ✅ Élevé Chatbot IA (type ChatGPT API ou Heyday) + modèle fine-tuné avec FAQ + intégration CRM / site Web
2. 📅 Prise / gestion de rendez-vous 15–30 min Quotidien Faible ✅ Très élevé Zapier + Google Agenda + assistant IA vocal / chat (ex : Calendly avec GPT intégré, ou voicebot avec Whisper + GPT)
3. 📝 Rédaction de comptes rendus (bilan audiométrique, essais prothétiques) 20–45 min 3–5 fois/semaine Moyenne ✅ Élevé Prompt personnalisé + modèle GPT (ex : dictée vocale → texte brut → structuration automatique du CR)
4. 📂 Classement des dossiers patients (NOAH, PDF, audiogrammes) 30 min Hebdo Moyenne ⚠️ Faible à moyen IA OCR (ex : Docugami ou GPT + Zapier) mais dépend de l’intégration avec NOAH
5. 🧠 Conseil prothétique / Éducation du patient 60 min/patient Quotidien Élevée (humaine) ❌ Faible IA générative en assistant d’aide à la vulgarisation, mais jamais en autonomie
6. 🔁 Relances patients / Suivi post-appareillage 15 min Hebdo Faible ✅ Moyen à élevé GPT + Zapier : génération de mails personnalisés + envoi automatisé avec suivi (Mailchimp ou Mailerlite)
7. 🛠️ Programmation prothétique 30–90 min Quotidien Élevée ❌ Très faible Automatisation impossible, IA utile seulement comme aide à la décision à terme
8. 📊 Suivi financier / gestion stock / facturation mutuelles 30–60 min Hebdo Moyenne ✅ Moyen GPT + tableurs (ex : Notion AI ou GPT dans Excel avec scripts)
9. 🗣️ Création de contenu / Réseaux sociaux 30–45 min Hebdo ou + Moyenne ✅ Très élevé GPT-4, Canva, ChatGPT Vision → Génération de posts + visuels cohérents + légendes personnalisées
10. 🧾 Traitement administratif (CERFA, devis, mutuelles) 30 min Hebdo Moyenne ⚠️ Moyen OCR + IA pour pré-remplissage, mais nécessite supervision manuelle à ce jour

✅ Tâches avec potentiel d'automatisation élevé

⚠️ Tâches partiellement automatisables

❌ Tâches peu automatisables (à ce jour)

🧠 Outils IA adaptés au profil d’audioprothésiste.

Objectif Outil recommandé Pourquoi
Automatiser les réponses ChatGPT API ou Tidio + GPT Pour créer un assistant IA personnalisé sur site web ou WhatsApp
Générer du contenu patient (FAQ, explication bilan) Notion AI, GPT-4, Gamma.app Explication claire, visuels, PDF
Générer des emails de relance Mailerlite + GPT, Zapier + Gmail Envoi automatisé de relances personnalisées
Rédiger des CR d’audiométrie Whisper (ASR) + GPT-4 Dictée vocale transformée en compte rendu formaté
Gestion stock / mutuelles GPT + Google Sheets / Excel Assistant IA dans ton tableau Excel ou Notion pour t'aider à analyser

Voici donc la liste des 10 tâches qu’il a relevé :